برسی انواع ارور های ماشین ظرفشویی بوش
- behzad behzadi
- تعمیرات تخصصی, مشکلات رایج
- 1404/09/19
- 19 آذر 1404

در اولین نگاه شاید ارور ظاهرشده روی نمایشگر ماشین ظرفشویی بوش فقط یک هشدار ساده به نظر برسد، اما پشت هر کد خطا یک پیام دقیق و هدفمند نهفته است. ظرفشوییهای بوش بهعنوان یکی از پیشرفتهترین دستگاههای شستوشوی خانگی، مجهز به سیستم هوشمند تشخیص مشکل هستند؛ سیستمی که کوچکترین اختلال در جریان آب، دما، تخلیه، نشتی یا عملکرد قطعات داخلی را ثبت کرده و در قالب یک کد مشخص به کاربر اطلاع میدهد. این ارورها درواقع نقشه راهی هستند که به شما نشان میدهند کدام بخش دستگاه نیاز به توجه دارد.
با این حال، تشخیص معنای واقعی هر ارور همیشه ساده نیست و بسیاری از کاربران دقیقاً نمیدانند که پشت هر کد چه مشکل فنی پنهان شده است. همین موضوع باعث میشود برخی افراد دچار نگرانی شوند یا برعکس، از کنار آن راحت عبور کنند. در صورتی که هر ارور، چه ساده و چه پیچیده، میتواند مسیر عملکرد صحیح ظرفشویی را تحتتأثیر قرار دهد. آشنایی با این ارورها به شما کمک میکند شرایط دستگاه را بهتر درک کنید، از آسیبهای جدی جلوگیری کنید و تصمیم بگیرید که چه زمانی بررسی مشکل در خانه کافی است و چه زمانی باید به سراغ متخصص بروید.
این مقاله راهنمای کاملی برای درک انواع ارورهای ظرفشویی بوش است؛ از ارورهای مربوط به آبگیری و تخلیه گرفته تا خطاهای الکترونیکی و حرارتی. هدف این است که بدانید هر ارور چه معنایی دارد، چه چیزهایی باعث بروز آن میشود و چگونه میتوان بدون نگرانی، بهترین تصمیم را برای رفع مشکل گرفت.
ارورهای مربوط به آبگیری
ارور E15 و دلایل نشتی
ارور E15 یکی از رایجترین و مهمترین خطاهای ماشین ظرفشویی بوش است که مستقیماً به سیستم ضدنشتی دستگاه مربوط میشود. زمانی که سنسور تشخیص آب در سینی زیرین رطوبت یا جمع شدن آب را حس کند، دستگاه فوراً قفل میشود و چرخه شستوشو متوقف میگردد. معمولاً این مشکل بهدلیل نشتی از شلنگها، پمپ، لاستیکهای دور درب یا ترکخوردگی قطعات داخلی رخ میدهد. بعضی کاربران دستگاه را کج میکنند تا آب خارج شود، اما این فقط یک راهحل موقتی است و نشتی اصلی همچنان باقی میماند. اگر منشأ نشتی مشخص نشود، احتمال آسیب جدی به برد و پمپ وجود دارد.
ارور E14 و مشکلات سنسور جریان آب
این خطا زمانی ظاهر میشود که دستگاه در اندازهگیری مقدار آب ورودی دچار مشکل شود. سنسور جریان آب یا فلومتر وظیفه دارد میزان دقیق آب واردشده را گزارش دهد، و هرگونه اختلال در آن، مثل گرفتگی رسوبات، خرابی چرخدنده داخلی یا قطعی سیمکشی، باعث ارور E14 میشود. وقتی فلومتر درست کار نکند، دستگاه نمیتواند مرحله شستوشو را با برنامه دقیق انجام دهد و ممکن است با کمبود آب، سرریز یا عملکرد ناقص مواجه شود. در این شرایط معمولاً نیاز به تست تخصصی سنسور و بررسی ورودی آب وجود دارد.
ارور E16 و اختلال در ورودی آب
ارور E16 نشان میدهد که ورودی آب بهطور غیرطبیعی زیاد یا کنترلنشده است. این مشکل معمولاً به شیر برقی، فشار بالای آب شهری، گیر کردن شنریزه در مسیر ورودی یا خرابی سنسور کنترل سطح آب مربوط میشود. اگر ورودی آب خارج از محدوده باشد، دستگاه برای جلوگیری از سرریز، شستوشو را قطع میکند. این ارور معمولاً نشانهای از یک مشکل جدی در سیستم آبگیری است و بهتر است بدون تأخیر بررسی شود تا به قطعات دیگر آسیب نرسد.
ارور E17 و فشار بیش از حد آب
این خطا زمانی رخ میدهد که فشار آب واردشده به دستگاه بیش از حد استاندارد باشد. در بسیاری از مناطق، فشار آب شهری بالاتر از حد معمول است و همین موضوع باعث میشود شیر برقی نتواند میزان ورود آب را بهدرستی تنظیم کند. ارور E17 معمولاً به ما میگوید یا فشار آب خیلی زیاد است، یا شیر برقی و سنسور سطح آب عملکرد دقیق ندارند. اگر فشار کنترل نشود، امکان سرریز یا اختلال در عملکرد دستگاه وجود دارد.
ارورهای مربوط به تخلیه آب
ارور E24 و گرفتگی مسیر تخلیه
این ارور زمانی ظاهر میشود که آب پس از شستوشو نتواند از مسیر خروجی خارج شود. اولین علت شایع آن گرفتگی شلنگ تخلیه، فیلتر کف، یا پمپ تخلیه است. بسیاری از کاربران تصور میکنند شلنگ صاف بهنظر میرسد، اما حتی یک گیر کوچک در داخل شلنگ میتواند مانع عبور آب شود. دستگاه برای جلوگیری از بازگشت آب کثیف به داخل، پروسه شستوشو را کاملاً متوقف میکند. اگر بارها این ارور رخ دهد، ممکن است پمپ دچار فشار بیش از حد شده و آسیب ببیند.
ارور E25 و مشکل پمپ تخلیه
این ارور زمانی دیده میشود که پمپ تخلیه نتواند حرکت کند یا تیغه پروانه آن گیر کرده باشد. معمولاً تکههای شیشه، استخوان، هسته غذا یا رسوبات باعث قفل شدن پروانه میشوند. در برخی موارد، خود پمپ نیمسوز شده و توان گردش کافی ندارد. این خطا نشانه واضحی است که تخلیه آب بهطور کامل مختل شده و ادامه استفاده بدون بررسی تخصصی میتواند به سوختن کامل پمپ منجر شود.

بیشتر بخوانید: تعمیر لباسشویی سامسونگ در شیراز
ارورهای حرارتی
ارور E09 و خرابی المنت حرارتی
ارور E09 یکی از شایعترین خطاهایی است که کاربران ماشین ظرفشویی بوش با آن روبهرو میشوند. این ارور مستقیماً به مشکل در سیستم گرمایش دستگاه اشاره دارد؛ جایی که المنت حرارتی وظیفه گرمکردن آب و اجرای چرخه شستوشوی استاندارد را بر عهده دارد. زمانی که المنت دچار سوختگی، قطعی داخلی، نوسان برق یا رسوبگرفتگی شدید شود، دستگاه توان گرم کردن آب را از دست میدهد و بلافاصله ارور E09 را نمایش میدهد.
مشکل اینجاست که المنت حرارتی در مدلهای جدید بوش داخل پمپ حرارتی قرار دارد و برخلاف دستگاههای معمولی، به هیچ عنوان قطعهای نیست که کاربر بتواند آن را در خانه باز، تست یا تعویض کند. در بسیاری از موارد، کاربران تصور میکنند فقط با ریست کردن دستگاه مشکل رفع میشود اما این ارور معمولاً نشانهی خرابی واقعی یک قطعه حیاتی است و بدون بررسی تخصصی دوباره ظاهر میشود.
به دلیل پیچیدگی ساختار پمپ حرارتی بوش و نیاز به ابزارهای دقیق، رفع ارور E09 یک کار کاملاً تخصصی است. این مشکل از جمله مواردی است که در شیراز تعمیر روزانه با آن مواجه میشویم و بهصورت کاملاً استاندارد و طبق پروتکلهای برند بوش برطرف میکنیم. تشخیص دقیق خرابی، تست المنت، بررسی برد گرمایشی و نصب قطعه جدید باید با تجربه و مهارت انجام شود تا دستگاه بدون کوچکترین آسیب جانبی دوباره به حالت استاندارد برگردد.

ارور E11 و مشکل سنسور دما
در این ارور، دستگاه قادر به تشخیص دمای واقعی آب نیست. سنسور دما یا NTC ممکن است دچار قطعشدگی، رسیدن رطوبت به پایهها، یا خرابی داخلی شده باشد. اگر این سنسور درست کار نکند، دستگاه نمیداند چه زمانی باید آب را گرم یا خنک کند و کل چرخه دچار اختلال میشود. این مشکل اغلب به بررسی فنی و تست دقیق مقاومت سنسور نیاز دارد.
ارورهای مربوط به برد و کنترل الکترونیکی
شاید لازمتان شود: تعمیر تخصصی لباسشویی در شیراز
ارور E01 و مشکل کلی برد
این خطا نشانهای از یک ایراد جدی در برد اصلی دستگاه است. برد کنترل مغز ماشین ظرفشویی است و خرابی آن ممکن است بهصورت خاموشی ناگهانی، ریست غیرمعمول یا توقف کامل دستگاه دیده شود. وقتی E01 ظاهر میشود معمولاً یا رطوبت به برد رسیده یا یکی از آیسیهای کنترل سوخته است. تعمیر آن نیاز به تجهیزات تخصصی دارد.
ارور E02 و قطعی سنسورها
این ارور مربوط به ارتباط نادرست میان سنسورهای داخلی و برد است. ممکن است سیمکشی پاره شده باشد، یا خود سنسور آسیب دیده باشد. در بسیاری از موارد، این خطا پس از ضربه، جابهجایی یا نوسان شدید برق دیده میشود. اگر ارتباط سنسورها با برد مختل شود، عملکرد دقیق دستگاه غیرممکن است و نیاز به بررسی تخصصی دارد.
ارور E06 و اختلال در میکروسوئیچ درب
این خطا نشان میدهد که دستگاه مطمئن نیست درب بهطور کامل بسته شده است. میکروسوئیچ درب، قطعهای کوچک اما بسیار حیاتی است؛ اگر درست عمل نکند کل سیستم شستوشو حتی شروع نمیشود. گاهی درب بسته است اما میکروسوئیچ سیگنال اشتباه ارسال میکند. این مشکل معمولاً نیاز به تنظیم یا تعویض قطعه دارد.
ارورهای مربوط به سیستم شوینده و گردش آب
ارور E22 و فیلتر مسدود شده
این ارور اعلام میکند که فیلتر کف دستگاه نمیتواند آب را بهدرستی عبور دهد. تجمع غذا، چربی، تهماندهها و رسوبات باعث میشود گردش آب مختل شود. اگر فیلتر مسدود باقی بماند، پمپ تحت فشار قرار میگیرد و احتمال خرابی آن بالا میرود. به همین دلیل، ارور E22 یک هشدار مهم محسوب میشود.
ارور E23 و خرابی پمپ گردش
ارور E23 به پمپ اصلی گردش آب اشاره دارد. این پمپ وظیفه دارد آب را با فشار مناسب به بازوهای اسپری هدایت کند. خرابی آن معمولاً باعث شستن ناقص ظروف میشود. اگر دستگاه این ارور را نمایش دهد یعنی یا سیمکشی پمپ مشکل دارد، یا موتور پمپ دچار خرابی داخلی شده است. ادامه کار دادن دستگاه با این وضعیت میتواند باعث سوختن کامل پمپ شود.
ارور E04 و مشکل اسپریکنندهها
این خطا زمانی رخ میدهد که بازوهای اسپری نتوانند آزادانه بچرخند یا فشار آب به آنها کافی نباشد. گرفتگی سوراخهای بازو، رسوبات سخت یا گیرکردگی جسم خارجی از دلایل اصلی هستند. دستگاه بهمحض تشخیص عملکرد غیرطبیعی اسپریکنندهها، شستوشو را متوقف میکند تا از آسیب بیشتر جلوگیری کند.

چرا نباید ارورهای بوش را نادیده گرفت؟
ماشین ظرفشویی بوش بر اساس یک سیستم هوشمند طراحی شده که کوچکترین اختلال را بهصورت دقیق شناسایی و در قالب ارور نمایش میدهد. برخلاف بسیاری از دستگاههای معمولی، ارورهای بوش فقط یک هشدار سطحی نیستند؛ بلکه هر کدام بیانگر یک مشکل واقعی در بخشهای حساس دستگاه مثل پمپ آب، برد الکترونیکی، سنسورهای دما، سیستم نشتییاب یا واحد گرمایشی هستند. نادیده گرفتن این ارورها میتواند باعث شود مشکل کوچک به یک خرابی گرانقیمت تبدیل شود. برای مثال، اروری که در ابتدا فقط یک گرفتگی جزئی در مسیر تخلیه را اعلام میکند، اگر بررسی نشود میتواند باعث فشار بیش از حد روی پمپ تخلیه و سوختن کامل آن شود. یا ارورهای نشتی مثل E15 در صورت بیتوجهی ممکن است باعث نفوذ آب به برد دستگاه شوند و هزینه تعمیر چند برابری ایجاد کنند.
چه زمانی باید تعمیرکار متخصص برند بوش را خبر کنیم؟
درست است که برخی از ارورهای ساده مانند گرفتگی فیلتر یا خم شدن شلنگ تخلیه را میتوان در خانه بررسی کرد، اما بیشتر ارورهای بوش مربوط به بخشهای کلیدی و تخصصی دستگاه هستند؛ بخشهایی که برای تشخیص و تعمیر آنها نیاز به ابزار دقیق، تجربه عملی و شناخت کامل ساختار ظرفشویی بوش وجود دارد. زمانی که اروری مثل E15، E09، E25، یا E01 ظاهر میشود، کاربر نمیتواند بدون باز کردن کامل دستگاه و تست قطعات، علت اصلی را تشخیص دهد. در این موارد، ادامه استفاده از دستگاه میتواند باعث تشدید خرابی شود.
وقتی اروری پس از ریست دستگاه دوباره تکرار میشود، این یعنی مشکل از سطحی بودن خارج شده و نیاز به بررسی عمیق دارد. همچنین زمانی که دستگاه صدای غیرعادی دارد، بوی سوختگی احساس میشود، آب داخل کابین گرم نمیشود، مقدار آب بیش از حد زیاد یا کم است، یا دستگاه بهطور کامل روشن نمیشود، باید بدون تأخیر با تعمیرکار متخصص تماس گرفت. تکنسین بوش با تجربهای که در بازکردن پمپها، تست برد، تشخیص سیمکشیهای معیوب و چککردن سنسورها دارد، میتواند منشأ اصلی خرابی را پیدا کرده و جلوی هزینههای اضافی را بگیرد.
جمع بندی
در اولین نگاه شاید ارور ظاهرشده روی نمایشگر ماشین ظرفشویی بوش فقط یک هشدار ساده به نظر برسد، اما پشت هر کد خطا یک پیام دقیق و هدفمند نهفته است. ظرفشوییهای بوش بهعنوان یکی از پیشرفتهترین دستگاههای شستوشوی خانگی، مجهز به سیستم هوشمند تشخیص مشکل هستند؛ سیستمی که کوچکترین اختلال در جریان آب، دما، تخلیه، نشتی یا عملکرد قطعات داخلی را ثبت کرده و در قالب یک کد مشخص به کاربر اطلاع میدهد. این ارورها درواقع نقشه راهی هستند که به شما نشان میدهند کدام بخش دستگاه نیاز به توجه دارد.
با این حال، تشخیص معنای واقعی هر ارور همیشه ساده نیست و بسیاری از کاربران دقیقاً نمیدانند که پشت هر کد چه مشکل فنی پنهان شده است. همین موضوع باعث میشود برخی افراد دچار نگرانی شوند یا برعکس، از کنار آن راحت عبور کنند. در صورتی که هر ارور، چه ساده و چه پیچیده، میتواند مسیر عملکرد صحیح ظرفشویی را تحتتأثیر قرار دهد. آشنایی با این ارورها به شما کمک میکند شرایط دستگاه را بهتر درک کنید، از آسیبهای جدی جلوگیری کنید و تصمیم بگیرید که چه زمانی بررسی مشکل در خانه کافی است و چه زمانی باید به سراغ متخصص بروید.
این مقاله راهنمای کاملی برای درک انواع ارورهای ظرفشویی بوش است؛ از ارورهای مربوط به آبگیری و تخلیه گرفته تا خطاهای الکترونیکی و حرارتی. هدف این است که بدانید هر ارور چه معنایی دارد، چه چیزهایی باعث بروز آن میشود و چگونه میتوان بدون نگرانی، بهترین تصمیم را برای رفع مشکل گرفت.
اگر مشکل فقط از فیلتر باشد، میتوانید تمیز کنید؛ اما اگر بعد از تمیزکاری باز هم ارور برگشت، نیاز به بررسی حرفهای وجود دارد.
چون آب سینی تخلیه میشود، اما نشتی اصلی هنوز وجود دارد و باید منبع نشتی بررسی شود.
بله، نوسان شدید برق یکی از دلایل رایج خرابی بردهای بوش است.
معمولاً ایراد از برد الکترونیکی است و نیاز به تست تخصصی دارد.
بله، ورود آب بیش از ۶۰ درجه میتواند سنسورهای دما و بخش گرمایشی را دچار اختلال کند.



